Paladins: Champions of the Realm adalah permainan tembak-menembak hero yang menawarkan pengalaman unik dengan memungkinkan pemain menyesuaikan gaya bermain mereka. Salah satu fitur terbaiknya adalah kemampuan untuk bereksperimen dengan karakter, baik itu meningkatkan kemampuan serangan atau memperpanjang durasi perlindungan. Sistem kustomisasi item dan kartu yang mendalam memungkinkan pemain untuk menyesuaikan karakter sesuai preferensi, memberikan sensasi kebebasan yang jarang ditemukan dalam permainan sejenis.
Paladins memiliki berbagai karakter unik, setiap karakter memiliki kemampuan dan cerita yang mendalam meski lore dunia ini kurang dieksplorasi. Karakter seperti Seris, yang memiliki kemampuan menyeramkan untuk mencuri jiwa dan membuka dimensi, sangat menonjol di medan perang. Karakter lainnya, seperti Bomb King yang bisa melemparkan bom dan mengaktifkan bom kejut, juga memiliki desain dan kemampuan yang sangat cocok dengan kepribadian mereka.
Selain itu, setiap karakter di Paladins terbagi dalam empat kelas: Front-Line, Damage, Support, dan Flank. Setiap kelas memiliki karakter dengan kemampuan yang bisa menambah variasi dalam cara bermain. Contohnya, Torvald, karakter Front-Line dengan senjata canggih yang hebat untuk menguasai tujuan utama, dan Jenos, seorang penyembuh yang dapat mendukung dengan kekuatan penyembuhan dan meningkatkan daya tahan tim. Selain itu, Grohk, seorang shaman, mengaburkan batas antara Support dan Damage, memberi pemain fleksibilitas dalam memilih karakter sesuai strategi tim.
Yang membuat Paladins lebih menarik adalah sistem kustomisasi yang memungkinkan pemain memilih lima kartu dari 16 kartu yang tersedia untuk menciptakan loadout sesuai gaya bermain. Kartu-kartu ini meningkatkan kemampuan karakter dalam pertarungan dan memberi kebebasan untuk bereksperimen. Misalnya, pemain bisa memilih untuk meningkatkan penyembuhan atau kemampuan serangan karakter dalam pertandingan. Pemain juga dapat memilih Talent khusus untuk setiap karakter yang mengubah cara mereka bermain, seperti memilih Talenta untuk Cassie yang meningkatkan kerusakan berdasarkan jarak, atau Grover yang bisa beralih menjadi lebih ofensif dengan Talenta Ferocity.
Keseluruhan, Paladins menyajikan pengalaman bermain yang kaya akan pilihan dan kreativitas, dengan dunia yang penuh karakter menarik, meskipun lore-nya kurang mendapat perhatian. Sistem kustomisasi dan fleksibilitas karakter menjadikannya pesaing kuat dalam genre game tembak-menembak hero di toto macau.